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よくある質問
Q.自動/手動計測時に、ランプが赤色で点灯する

A.ランプが赤色で点灯した場合、通信に失敗しています。
 もう一度、手動でボタンを軽く押していただき、状態が変わらないかご確認ください。


  • ボタンを押すと、点滅後に緑色で点灯した
    Wi-Fiの電波状態が一時的に悪い、などの原因で接続できなかった場合が考えられます。
    様子を見ていただき、頻繁に発生するようであれば、マットの設置場所を変更する、Wi-Fiルーターを変更する、
    中継器を増設するなど、ネットワーク環境の改善のご検討をお願いいたします。
  • ボタンを押すと、やはり点滅後に赤色で点灯した
    Wi-Fiの電波状態など、ネットワーク環境の問題が考えられます。
    スマートフォンなどで同じWi-Fiネットワークに接続し、外部サイトに正常にアクセスできるかをご確認ください。
    別のWi-Fiネットワークで再設定をお試しいただき、同様に接続に失敗するかご確認ください。