CASE事例

その他サービス業向けIoT

某洗濯機メーカー様の事例|洗剤の在庫管理・自動発注

洗濯機メーカー

家電機器の開発、販売だけでなく全国にランドリー事業を展開している業者

業務上の悩み

オーナー向けランドリー事業を展開しているが、どのようにオーナー向けに解約抑止ケアを行うかを模索していた。

また洗剤などの関連商材を販売代理店を通して提供しているが、発注方法が多岐にわたる為にオーナー向けの専用サイトにて

在庫から発注までを一元管理したいと考えていた。

自動発注ソリューションの内容

各洗濯機裏のバックヤードにスマートマットを設置し洗剤の管理を実施

販売代理店ごとに対応するためにFAX~メールまでの発注方法に対応し、洗剤が切れるタイミングで通知する仕組みを構築

自動発注の今後・結果

オーナー自身も直接現場を見に行かずとも自動的に在庫補充される為、結果的に人件費の削減になった

将来的には発注方法を統一することで、エリアの販売データ管理を自動的に構築するシステムを検討中

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