事例IoTで働き方改革。介護施設の現場スタッフの業務負担が軽減|社会福祉法人 善光会サンタフェ総合研究所

人手不足・生産性向上 介護/老人ホームIoT 資材管理・備品管理

IoTで働き方改革。介護施設の現場スタッフの業務負担が軽減|社会福祉法人 善光会サンタフェ総合研究所

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの導入に関し、今回は社会福祉法人 善光会 サンタフェ総合研究所の福田様にお話を伺いました。

最初に社会福祉法人 善光会の企業概要や理念、ビジョンについてお聞かせ下さい。

福田様

私たちは2つの理念とそれを実現する4つのビジョンを掲げて6つの介護施設を運営するとともに、施設運営や介護ロボットの運用のナレッジを世の中に提供するため、サンタフェ総合研究所を設立しています。 社会福祉法人 善光会の理念として、【オペレーションの模範となる】、【業界の行く末を担う先導者になる】の2点を掲げています。今回IoT機器スマートマットを活用した在庫管理ソリューションを他社に先駆けて導入するのも、業界の先駆者となる点が関連しています。 当社のビジョンとしては4点を重視して利用者へのサービス提供や現場スタッフへのケア、次世代技術の取込みを行っています。


①諦めない介護
「お客様自ら感じたり考えたり行動したりし続けること」をサポートし、感動のある豊かな「人間らしく生きる人生」を実現します。

②先端技術と科学的方法を用いたオペレーション
自らの事業の運営が公金で支えられている現状を自覚し、限られた経営資源を最大限有効活用できるオペレーションモデルを追及します。

③革新的チャレンジによる安定経営基盤: 常に挑戦する精神を持ち、新たな技術や考え方を積極的に取り入れ、チャレンジすることで業界環境の変化に対応できる安定した基盤を構築します。

④創造性とチームワーク
個々の職員が「共通の目的を持った創造性」を持ち、チームとして相互に影響しあい、変化に柔軟に対応できる組織作りをします。

介護施設 老人ホーム 善光会 サンタフェ総合研究所

スマートマット導入に際して、そもそも業務上の悩みはどのようなものでしょうか?

福田様

お客様へのサービス提供の部分では、介護ロボットなどを積極的に活用して効率化と介護の質の向上を図ってきましたが、バックオフィス部分の効率化はなかなか進んでいませんでした。特に厨房では、清潔な環境での調理を行うため多くのディスポーザブル用品が必要ですが、発注の遅れや過発注によりムリ・ムダ・ムラが多く発生したままです。現場スタッフが日々の業務に追われる中で、課題の解決方法の検討にゆっくりと時間をとることができず、厨房をはじめとしたバックオフィスでは対策が進んでいない状況でした。

介護施設 老人ホーム 善光会 在庫管理 消耗品

スマートマットをお知りになったきっかけについて教えて下さい。

福田様

先程説明したようなバックオフィスにおける業務効率化が、当法人の経営・業務課題の1つとなっており、積極的にWebで情報収集を行っておりました。Webでの情報収集時に「バックオフィス 効率化」で検索しIoT機器スマートマットを活用した在庫管理の自動化ソリューションに辿り着きました。介護職員の業務効率化、効率度を測定する為に利用出来るのではないかと早速社内でも協議を行い、導入検討を進めました。

介護施設 老人ホーム 善光会 在庫管理 コピー用紙

IoT機器スマートマットの具体的な活用方法についてお聞かせ下さい。

福田様

まずは2箇所で運用を始め、その後他商材や他拠点への本格展開を検討しています。具体的には厨房でのディスポーザブル用品の在庫管理・自動発注と来客者用ドリンク類の管理です

厨房でのディスポーザブル用品の在庫管理・自動発注に関してですが、厨房で多く利用している手袋やマスク、ごみ袋などは基本的にはディスポーザブルで日々利用・消費しています。発注は毎月1回のみですが、通常よりも多くの枚数を利用した月には足りなくなり、多めに発注した月には在庫を抱えてしまう等、適切な運用が出来ていませんでした

そこでスマートマットを導入して消費量の見える化、適切なタイミングでの発注を行うことで、物品管理・発注の手間を軽減し、適切な量が常に保管されている状況を構築しています。来客者用ドリンク類の管理に関しては、当法人では施設見学を積極的に受け入れており、来客が重なる場合にはドリンク類(お茶)がなくなることが何度かありました。

施設見学の受入れは、申込者によって担当が異なるため、お茶が少なくなっていても発注しているかどうか明確でなく、結果としてお茶が足りないといった事態が発生していました

スマートマットの導入を通じ、一定量を切れば自動で物品発注を行うことで、在庫切れのリスクを減らすとともに発注状況の確認作業をする必要をなくそうとしています。

IoT機器スマートマット導入の決め手や、将来的な展望についてもお聞かせ下さい。

福田様

まずは意外性とシンプルな点、重量ベースで物品管理を出来るという発想が直感的に面白いと感じました。導入の決め手は費用対効果もさることながら、現場スタッフの業務負担軽減や施設見学に訪れるお客様の満足度向上も考慮しました。

更には、当法人がIoT機器を活用して「積極的に介護現場の働き方改革」に取り組んでいる点も、導入の決め手になっています。現時点では2箇所での運用ですが、将来的にはその他商材への活用や他拠点への本格展開を検討しています。

介護施設 老人ホーム 善光会 在庫管理 衛生用品

社会福祉法人 善光会によるIoT機器スマートマット導入の概要

業務上の悩み
  • 介護施設における現場スタッフの業務負担増
  • 現場スタッフの接客への集中を可能にする職場作りをIoTでどう実現するか
導入目的
  • 介護施設における在庫管理・棚卸に係る現場スタッフの業務負担軽減・人的コスト抑制
  • 働き方改革に率先して取組むことによる人材確保、企業イメージの向上
利用場面・管理商材
  • 厨房・キッチンでのディスポーザブル用品の管理(手袋やマスク、ごみ袋等)
  • 施設内在庫置場での来客用ドリンクの管理
導入内容・結果
  • 在庫管理の見える化・自動化を通じ現場スタッフの業務負担軽減を実現
  • 将来的には発注自動化も利用予定
スマートマット導入の決め手
  • 価格や既存オペレーションへの影響の観点から簡単に導入出来るIoTソリューションであったこと
スマートマット 機能紹介

価格、管理ソフト、費用対効果の詳細は資料にて

無料資料請求

人手不足・生産性向上事例の一覧

食材や消耗品の管理・発注がすべて自動に。作業軽減で人手不足解消 | 焼肉ホルモン三四郎(飲食)

株式会社アリシア 創業者 三四郎さま/現場統括 小松さま 「焼肉のパワーで世界中を元気にする」をコンセプトに焼肉・ホルモン店・中食事業所センターを運営。「おもてなしの心」「和食の繊細な技術」を重視した「日式焼肉」で、世界 […]

外部システムとの連携でショウルームでの在庫管理・発注を自動化|富士ゼロックス株式会社

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの導入に関し、今回は富士ゼロックス株式会社の熊谷様にお話を伺いました。 六本木ショウルームの概要をお聞かせください。 熊谷様 5階と6階でショウルームを […]

IoTで働き方改革。介護施設の現場スタッフの業務負担が軽減|社会福祉法人 善光会サンタフェ総合研究所

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの導入に関し、今回は社会福祉法人 善光会 サンタフェ総合研究所の福田様にお話を伺いました。 最初に社会福祉法人 善光会の企業概要や理念、ビジョンについて […]

IoTのシステムを活用して仕掛品・資材管理を自動化|金属部品工場

北関東 金属部品工場 北関東でネジや特殊パーツ用の金属部品を製造・販売 業務上の悩み 簡易的なWMS(倉庫管理システム)を用いて工場内の在庫管理を行っているが、実在庫との乖離や仕掛品管理が十分でないとの問題意識あり(特に […]

ビュッフェ料理の遠隔監視で顧客へのサービス向上へ|ホテル運営事業者

地方ホテル・旅館運営会社 西日本を中心に複数のホテル・旅館を運営。 業務上の悩み ホテル・旅館のビュッフェ会場で人気の料理を切らしてしまう事態が過去に度々発生。宿泊客からの顧客満足度を下げる一因に。 調理場へ的確かつ迅速 […]

介護用オムツ等の消耗品を自動で一元管理。働き方改革への基盤に|首都圏 老人ホーム運営会社

首都圏 老人ホーム運営会社 首都圏を中心に複数の老人ホームを運営 業務上の悩み 人件費高騰や慢性的な人手不足を背景に業務上の負荷が高い介護現場では、一人ひとりの職員が複数の作業を同時に対応する状況が恒常化 老人ホームに対 […]

量販店等への納品管理を自動化。サービス向上の一助に|量販店向けDIY用品サプライヤー

量販店向けDIY用品サプライヤー 関東圏を中心に量販店や小型店舗向けにDIY用品を供給するサプライヤー。 業務上の悩み 関東圏の量販店や店舗向けにDIY用品を供給しているが配送効率が上がらず、エンド・ユーザー(店舗)から […]

介護/老人ホームIoT事例の一覧

資材管理・備品管理事例の一覧

リネンや食材・ドリンク類の管理を自動化。働き方改革への第一歩に|FIKA(宿泊業)

株式会社FIKA 人事:范さま 都内に3軒のホステルを展開。ホステルの運営を中心としたインバウンド関連事業を手掛け、ホステル業界に革新を進める。 UNPLANのブランドページはこちら。 ホステルの運営に際し、「ルーティン […]

オフィス内のコピー用紙や備品の発注を自動化し、補充効率化を実現 | 通販大手アスクル

IoT機器スマートマットを活用したコピー用紙自動配送サービス化に関し、今回はアスクル株式会社BtoBカンパニーOAPC事業本部の堀田様、竹久様にお話を伺いました。 ASKULのサービス概要についてお聞かせください。 堀田 […]

IoT+受発注システムの活用を通じて在庫管理・棚卸を効率化|オザックス株式会社

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの共同展開に関し、今回はオザックス株式会社 情報システム本部の富山様、土谷様にお話をお伺いしました。 最初に、オザックス株式会社の事業概要をお聞かせくだ […]

IoTで働き方改革。介護施設の現場スタッフの業務負担が軽減|社会福祉法人 善光会サンタフェ総合研究所

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの導入に関し、今回は社会福祉法人 善光会 サンタフェ総合研究所の福田様にお話を伺いました。 最初に社会福祉法人 善光会の企業概要や理念、ビジョンについて […]

IoT導入を通じてオフィス内の備品の在庫管理・発注を効率化|パナソニック株式会社(シリコンバレー・オフィス)

IoT機器スマートマットを活用した在庫管理・発注自動化ソリューションの導入に関し、今回はパナソニック(シリコンバレー・オフィス)ご担当者様にお話を伺いました。 スマートマット導入に際して、そもそも業務上の悩みはどのような […]

IoTを活用した効率的なシステムで展示会パンフレット管理|ケーブルテレビ運営会社

ケーブルテレビ運営会社 首都圏を中心にケーブルテレビ事業及びスマートホーム等の販売を手掛ける 業務上の悩み キャンペーンや展示会用のパンフレットを自社に数多く抱えるが、普段はパンフレットの数量を確認する担当者は特段置いて […]

食品からアメニティ・リネン類までの発注をスマートマットで自動化|ホテル運営事業者

宿泊業者様 全国各所に宿泊施設やレストランを持つ総合宿泊事業者様 業務上の悩み 日常的に利用する食品・飲料・雑品・アメニティなどを管理する必要があり、それぞれ管理担当者がいる状況。 各部門での在庫ロスも多く、総合的に在庫 […]

           スマートマット 機能紹介            
           

価格、管理ソフト、費用対効果の詳細は資料にて

無料資料請求